Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://aurawebsolutions.com ou l’un de ses sous-domaines (le «Site»).

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, incluant des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous visionnez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référé au Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur le périphérique ».

Nous recueillons des Informations sur le périphérique en utilisant les technologies suivantes:

  • Les «cookies» sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprenant souvent un identifiant unique et anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, visitez le site http://www.allaboutcookies.org.
  • Les «Log files» suivent les actions effectuées sur le Site et collectent des données, incluant votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi / de sortie et les horodatages.
  • Les «Web beacons», les «tags» et les «pixels» sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations, incluant votre nom, votre adresse de facturation, l’adresse de livraison, les informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), l’adresse électronique et le numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations de commande ».

Lorsque nous parlons de «Informations personnelles» dans cette Politique de confidentialité, nous parlons à la fois d’Informations sur le périphérique et d’Informations de commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles?

Nous utilisons généralement les Informations de commande que nous collectons pour traiter toutes les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, la planification de l’expédition et vous fournir des factures et / ou des confirmations de commandes). De plus, nous utilisons ces Informations de commande pour:

  • Communiquer avec vous;
  • Filtrer nos commandes à la recherche de risques potentiels ou de fraudes; et
  • Lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous transmettre des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur le périphérique que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement à améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site et d’évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles, consultez la page https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles afin de respecter les lois et réglementations en vigueur, de répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande licite d’informations que nous recevons, ou de protéger nos droits de quelque manière que ce soit.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement des publicités ciblées, vous pouvez visiter la page pédagogique de la Network Advertising Initiative («NAI») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée par:

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de retrait de Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante: http://optout.aboutads.info/.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte des données de notre Site ni nos pratiques lorsque nous voyons un signal Ne pas suivre de votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le site) ou par ailleurs pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons vos informations de commande pour nos enregistrements, à moins que et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

Changements

Nous pourrions mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contactez-nous

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à info@aurawebsolutions.com ou par courrier en utilisant les coordonnées ci-dessous:

1903 Place Étienne-Brûlé, Montréal, QC, H2B 1Z3, Canada